Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK POLİTİKASI (ÖZELLEŞTİRİLMİŞ)

Site:www.deesselatelier.com
İşletme Sahibi:Deesse Latelier

GİZLİLİK POLİTİKASI

Deessel Atelier olarak, www.deesselatelier.com web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğimiz tüm işlemlerde kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları içermektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda şu veriler toplanabilir:

Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Ad ? Soyad
• Adres bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve işlem geçmişi
• Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz ödeme sağlayıcı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)

Otomatik Toplanan Veriler

• IP adresi
• Çerez (cookie) verileri
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site içi kullanıcı davranışları

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi (onay vermeniz durumunda)

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri (teslimat için gerekli bilgiler)
• Ödeme sağlayıcıları (PayTR, iyzico vb.)
• Hukuki zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar
• Teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, analiz araçları vb.)

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafik analizleri yapmak amacıyla çerez kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya kapatabilirsiniz.

5. Veri Saklama Süreleri

• Sipariş kayıtları: 10 yıl
• Fatura kayıtları: 10 yıl
• Üyelik hesapları: Hesap silinene kadar
• Çerez verileri: Türüne göre 30 gün ? 2 yıl

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL sertifikası
• Güvenli ödeme altyapısı
• Yetkisiz erişime karşı sunucu korumaları
• Güvenlik duvarı ve şifreleme yöntemleri

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişme
• Verilerde düzeltme talep etme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Talepleriniz için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.